Termos de Uso

Condições gerais de uso do site e serviços

Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, você declara que leu estas condições. Se não concordar com alguma delas, não utilize o site. A utilização do site não cria, por si só, uma relação médico-paciente nem garante a realização de consulta.

Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais sobre atendimento médico em saúde mental, modalidades presencial e por telemedicina e canais para solicitar informações sobre disponibilidade e agendamento.

Importante

O conteúdo é informativo e não substitui avaliação médica. Não utilize as informações do site para autodiagnóstico, automedicação, alteração de tratamento ou atendimento de urgência. Em situações urgentes, procure um serviço de emergência.

Agendamento e atendimento

As informações sobre modalidade, horários, valores, formas de pagamento e confirmação são fornecidas durante o contato de agendamento. O envio de uma mensagem pelo WhatsApp não confirma consulta nem garante disponibilidade.

O agendamento somente será considerado confirmado após a verificação da disponibilidade e a conclusão das etapas informadas no contato. Orientações sobre cancelamento, remarcação e eventuais condições de pagamento serão apresentadas antes da confirmação, quando aplicáveis.

Para iniciar o contato, acesse a página Agende sua consulta ou utilize o WhatsApp.

Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais utilizados é explicado na Política de Privacidade. Evite enviar pelo site ou por mensagens informações clínicas desnecessárias antes de receber orientação adequada.

Propriedade intelectual

Textos, imagens, identidade visual, logotipos, vídeos e demais elementos do site são protegidos pela legislação aplicável. É permitida a consulta para uso pessoal e informativo. A reprodução, distribuição, alteração ou utilização comercial depende de autorização prévia, salvo hipóteses permitidas por lei.

Uso adequado

O usuário deve utilizar o site de forma lícita, respeitosa e compatível com sua finalidade. Não é permitido tentar comprometer a segurança do site, inserir código malicioso, realizar acesso não autorizado ou utilizar o conteúdo para induzir terceiros a erro.

Links e serviços de terceiros

O site pode direcionar o usuário para serviços de terceiros, como WhatsApp, ferramentas de análise, redes sociais e hospedagem. Esses serviços possuem regras e políticas próprias. O uso de um link externo ocorre sob responsabilidade do usuário, e o site não controla alterações, disponibilidade ou conteúdo de páginas de terceiros.

Disponibilidade e limitações

Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, falhas de hospedagem, conexão ou serviços de terceiros. O conteúdo é disponibilizado para fins informativos e não representa promessa de resultado, diagnóstico, cura, resposta imediata ou disponibilidade permanente.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente será a publicada nesta página, com a data da última atualização.

Legislação aplicável

Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira aplicável, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor e da competência do foro prevista em lei.

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Última atualização: 11/09/2026

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